POLITIKA ZAŠTITE PRIVATNOSTI I PODATAKA

LS visualis poštuje privatnost svojih korisnika i obvezuje se štititi osobne podatke u skladu s važećim propisima, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) te važeće zakonodavstvo Republike Hrvatske.

1. Općenito

Ova Politika zaštite privatnosti i podataka opisuje koje osobne podatke prikupljamo, kako ih koristimo, u koje svrhe ih obrađujemo te koja prava imate u vezi s obradom svojih osobnih podataka. Politika se primjenjuje na sve korisnike naših usluga i posjetitelje web stranice.

2. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je trgovačko društvo LS visualis, koje osobne podatke obrađuje zakonito, pošteno i transparentno, isključivo u svrhe definirane ovom Politikom.

3. Koje osobne podatke prikupljamo

Prikupljamo samo one osobne podatke koji su nužni za pružanje naših usluga i poslovanje. To može uključivati:

  • ime i prezime
  • adresu
  • e-mail adresu
  • broj telefona
  • podatke o narudžbama i uslugama

4. Svrha obrade podataka

Osobni podaci obrađuju se u sljedeće svrhe:

  • obrada i realizacija narudžbi
  • komunikacija s korisnicima
  • ispunjavanje ugovornih i zakonskih obveza
  • rješavanje prigovora i upita
  • unapređenje kvalitete usluga

5. Pravna osnova obrade

Osobni podaci obrađuju se na temelju:

  • izvršenja ugovora ili poduzimanja radnji na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora
  • zakonskih obveza
  • legitimnog interesa voditelja obrade
  • privole korisnika, kada je to primjenjivo

6. Kolačići (Cookies)

Web stranica može koristiti kolačiće radi osiguravanja pravilnog funkcioniranja stranice, poboljšanja korisničkog iskustva i analize posjećenosti. Korisnik može u svakom trenutku upravljati postavkama kolačića putem svog internetskog preglednika.

7. Dijeljenje osobnih podataka

Osobni podaci mogu se proslijediti trećim stranama isključivo kada je to nužno za izvršenje usluge ili zakonskih obveza, kao što su:

  • dostavne službe
  • računovodstveni i pravni servisi
  • pružatelji IT i hosting usluga

Svi partneri obvezuju se štititi osobne podatke u skladu s GDPR-om.

8. Rok čuvanja podataka

Osobni podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade ili koliko to zahtijevaju važeći propisi. Nakon isteka tog razdoblja, podaci se brišu ili anonimiziraju.

9. Prava korisnika

Korisnici imaju pravo:

  • zatražiti pristup svojim osobnim podacima
  • zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
  • zatražiti brisanje osobnih podataka
  • zatražiti ograničenje obrade
  • uložiti prigovor na obradu podataka
  • zatražiti prenosivost podataka
  • podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu

10. Sigurnost podataka

LS visualis primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bi osigurao sigurnost osobnih podataka i spriječio neovlašten pristup, gubitak, zlouporabu ili izmjenu podataka.

11. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike zaštite privatnosti i podataka u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će pravovremeno objavljene na web stranici i stupaju na snagu danom objave.