Uvjeti korištenja

1. Uvod

Ovi Uvjeti korištenja ("Uvjeti") uređuju vaše korištenje ove web stranice i svaku kupnju izvršenu putem nje. Pristupanjem stranici ili naručivanjem proizvoda potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete.

Uvjeti su usklađeni s važećim propisima Europske unije o zaštiti potrošača.

2. Definicije

  • “Prodavatelj”, “mi”, “nas”, “naš” – operator ove web stranice.
  • “Kupac”, “vi”, “vaš” – svaka osoba koja koristi stranicu ili izvrši narudžbu.
  • “Web stranica” – ova online platforma / trgovina.
  • “Proizvodi” – svi artikli dostupni za kupnju na Web stranici.

3. Proizvodi i cijene

Opisi proizvoda i fotografije služe informativnoj svrsi. Cijene su izražene u i uključuju PDV gdje je primjenjivo.

Zadržavamo pravo ažuriranja cijena ili ispravljanja pogrešaka. Ako pogreška utječe na vašu narudžbu, obavijestit ćemo vas prije obrade.

4. Narudžba

Narudžba je zaprimljena kada dovršite proces naplate. Na e‑mail ćete dobiti potvrdu narudžbe.

Narudžbu možemo odbiti ili otkazati u slučaju nedostupnosti proizvoda, problema s plaćanjem ili sumnje na zlouporabu. Uplaćeni iznos bit će vraćen ako narudžba ne može biti izvršena.

5. Plaćanje

Prihvaćeni načini plaćanja: . Plaćanje mora biti izvršeno prije obrade narudžbe.

Sve transakcije obrađuju se putem sigurnih i certificiranih pružatelja usluga plaćanja.

6. Dostava

Proizvodi se dostavljaju na adresu navedenu prilikom narudžbe. Rokovi dostave ovise o dostupnosti proizvoda i odabranoj metodi dostave.

6.1 Viša sila: Rokovi dostave mogu se produljiti u slučaju događaja izvan naše kontrole.

6.2 Provjera pošiljke: Molimo provjerite stanje paketa pri preuzimanju i prijavite eventualna oštećenja u što kraćem roku.

7. Otkazivanje narudžbe

Narudžbu možete otkazati prije početka proizvodnje ili slanja. Personalizirani i po narudžbi izrađeni proizvodi ne mogu se otkazati nakon početka izrade.

8. Povrat i povrat sredstava

Potrošači u EU imaju pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od primitka proizvoda, osim za personalizirane artikle.

Proizvodi moraju biti nekorišteni, neoštećeni i u originalnom pakiranju gdje je to moguće.

Ako proizvod nije neispravan ili pogrešno isporučen, trošak povrata snosi kupac.

Povrat sredstava izvršava se u roku od 14 dana od primitka vraćenog proizvoda ili dokaza o slanju povrata.

9. Reklamacije

Reklamacije možete podnijeti putem naše kontakt stranice. Odgovorit ćemo u zakonskom roku i nastojati riješiti problem što je brže moguće.

Neispravni proizvodi mogu biti predmet popravka, zamjene, umanjenja cijene ili povrata sredstava u skladu s EU pravilima o jamstvu.

10. Ograničenje odgovornosti

Ne odgovaramo za kašnjenja uzrokovana dostavnim službama ili događajima izvan naše kontrole.

Ne snosimo odgovornost za štetu nastalu nepravilnim korištenjem proizvoda.

Ukupna odgovornost ograničena je na iznos koji ste platili za predmetni proizvod.

11. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na Web stranici vlasništvo je Prodavatelja ili korišten uz licencu. Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili korištenje sadržaja bez našeg pisanog odobrenja.

12. Osobni podaci

Osobni podaci obrađuju se u skladu s GDPR‑om. Podatke koristimo isključivo za obradu narudžbi, komunikaciju i ispunjenje zakonskih obveza.

Ne prodajemo vaše podatke i dijelimo ih samo kada je nužno za pružanje usluge (npr. dostava, plaćanje).

13. Izmjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta. Trenutna verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.

14. Mjerodavno pravo i nadležnost

Ovi Uvjeti podliježu zakonima . Sporovi će se rješavati pred nadležnim sudom u , osim ako obvezna pravila o zaštiti potrošača ne određuju drugačije.

15. Kontakt

Za pitanja, podršku ili reklamacije posjetite našu kontakt stranicu:

/contact